医药商家在广告中声称某药物“使用无效三天退款”，患者使用23天后仍然无效，要求退款时却遭到商家拒绝。经过工商部门调解，当事人青岛市民姬先生获得了双倍赔偿。
据姬先生介绍，他足底患扁平疣，前不久他看到一则“在家除疣只需一盒，使用无效三天退款”的治疣广告，就到药店花296元买了一盒，药物用完后不但没治愈，疣体反而增大了一倍多，走路时更加疼痛难忍。姬先生要求药店退款，药店却将责任推给厂家。姬先生又和医药代表吴某取得了联系，吴某答复无效退款时间为三天，现在时间已过不能退款。姬先生据理力争，可药店就是不给退款。
无奈之下，姬先生来到青岛市工商局崂山分局投诉。经工商人员调查了解，姬先生所述完全属实。医药代表吴某则辩称：“广告语很清楚，‘使用无效三天退款’，超过3天就不能退款了。”工商人员指出：这是在玩文字游戏，使用3天无效就可以退款，而使用了23天都无效，说明确实是无效，就更应该退款了，药高的行为已经构成了对消费者的欺诈，按照《消法》规定，必须双倍赔偿。通过工商人员讲解相关法律，药店负责人也感到理亏，与医药代表吴某进行沟通后，最终同意双倍赔偿姬先生购药款592元。记者/刘大正
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